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药品退换



退换货原则


有关退货,我们公司将在客户收到药品起7个工作日内,符合下列药品退换货要求的,可以退换货。拨打客服电话进行联系确认,我们公司将尽快安排二次发货。

(1):由于产品本身存在质量原因,经我们质量管理部门检验核实,确属质量问题;

(2):国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)


对不具备下列条件的,我们将不予退换货


(1)在退换货之前客户未与我们公司客服取得联系;

(2)除非确有质量问题,否则我们公司销售的商品,包装一经拆封将不予退换;

(3)客户采购的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题的;

(4)退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;

(5)超出质量保证期的商品;

(6)所需退货的批号、型号与售出时不符的;

(7)配送到达时已开箱验货的商品。


客服电话:02886728458 / 02883421971